För dig som bor hos oss

Trivselregler

Att bo i hyresrätt innebär både rättigheter och skyldigheter. För att alla ska trivas behöver vi visa hänsyn, ta ansvar för våra lägenheter och hjälpas åt att hålla gemensamma utrymmen rena, trygga och tillgängliga. Som hyresgäst ansvarar du även för personer i ditt hushåll och för besökare.

Hänsyn och ljudnivå

Visa hänsyn till dina grannar. Tänk på att ljud lätt sprids i flerfamiljshus.

Höga skrik, hög musik och andra störande ljud ska undvikas. Mellan klockan 22.00 och 07.00 är det extra viktigt att visa hänsyn.

Vid fest eller större sammankomst är det klokt att meddela grannarna i förväg.

Vid störningar bör du i första hand, om det känns lämpligt, prata med den granne som stör. Vid återkommande eller allvarliga störningar ska hyresvärden kontaktas.

Upprepade störningar eller allvarliga överträdelser av trivselreglerna kan leda till åtgärder enligt hyreslagen.

Parkering och trafik

Parkeringen är endast till för boende på fastigheten.
Endast körklara bilar får parkeras på fastighetens parkeringsplatser.
Det är förbjudet att parkera på förhyrd plats om du inte hyr den, samt vid utfarter.
Innergården är bilfri – undantag gäller endast vid in- och urlastning samt behörig trafik.
Utryckningsvägar ska alltid hållas fria.
Kör sakta på området och visa särskild hänsyn till barn.

Garage

Garage får endast användas som bilplats.
Garage får inte användas som förråd – det innebär brandrisk och kan locka till sig möss.
Kontakta hyresvärden om du behöver extra förråd.

Gård och uteplats

Gemensamma ytor ska användas med hänsyn till andra boende.
Lämna inte privata möbler, leksaker, cyklar eller andra saker på gården utan hyresvärdens godkännande.
Grillning får endast ske på anvisad plats och med hänsyn till grannar.
Engångsgrillar får inte ställas direkt på gräs, bord, asfalt eller andra ytor som kan skadas.
Öppen eld och fyrverkerier är inte tillåtna inom fastighetens område utan hyresvärdens tillstånd.
Barn ska visa hänsyn till växter, rabatter, lekytor och gemensamma miljöer.

Rökning

Rökning är förbjuden i fastighetens gemensamma utrymmen, såsom trapphus, källare, vind och tvättstuga.
Rökning får inte ske på ett sätt som stör grannar eller orsakar skador i lägenheten eller fastigheten.
Om rökförbud gäller i lägenheten enligt hyresavtalet ska detta följas.

Sopor och återvinning

Sopor ska sorteras och slängas i rätt kärl i soprummet.
Kartonger ska plattas till innan de slängs.
Ställ inget utanför sopkärlen.
Grovsopor (möbler, fyllda sopsäckar, större föremål) får inte ställas i soprummet – lämna dessa på återvinningscentral.
Sopor och återvinningsavfall får inte ställas i trapphus, källare, vind eller andra gemensamma utrymmen.
Felaktig sophantering kan leda till extra kostnader och kan i vissa fall debiteras ansvarig hyresgäst.

Avlopp

Matolja och matfett får inte hällas i avloppet.
Låt fett och olja svalna innan det slängs i matavfallet.
Torka gärna ur stekpannor och kastruller med hushållspapper innan disk för att undvika stopp i avloppet.

Brandsäkerhet

Brandvarnare ska finnas i lägenheten och får inte monteras ned eller sättas ur funktion.
Levande ljus, spis, ugn och elektrisk utrustning ska hanteras med försiktighet.
Brandfarliga vätskor, gasol, fyrverkerier eller liknande får inte förvaras i trapphus, källare, vind, förråd eller andra gemensamma utrymmen.
Utrymningsvägar ska alltid hållas fria.

Trapphus och gemensamma utrymmen

Trapphus ska hållas fria från föremål.
Barnvagnar, cyklar, möbler eller sopor får inte förvaras i trapphusen. Undantag gäller för rullator.
Trapphusen är utrymningsvägar vid brand och måste alltid vara framkomliga.
Räddningstjänst, ambulans och annan sjukvårdspersonal ska enkelt kunna komma fram vid behov.
Skador eller nedskräpning i gemensamma utrymmen ska anmälas till hyresvärden.

Källare, vind och gemensamma förrådsutrymmen

Gemensamma utrymmen i källare och på vind ska hållas fria från privata föremål.
Det är inte tillåtet att ställa saker i gångar, trappor eller andra gemensamma ytor – det innebär brandrisk och försvårar utrymning och underhåll.
Saker som ställs i gemensamma utrymmen kan komma att forslas bort.

Förråd och förvaring

Det är endast tillåtet att förvara saker i det egna förrådet.
Förvara inte föremål direkt mot golv eller ytterväggar – fukt kan uppstå. Använd hyllor, plastbackar eller täta förvaringslådor.
Källare, vind och förråd kan vara mer utsatta för fukt, temperaturväxlingar och skadedjur än lägenheten.
Förvara inte mat, djurfoder eller fågelfrön som kan locka skadedjur.
Textilier, kläder, böcker och andra känsliga saker bör förvaras i täta lådor.
Förvara inte värdefulla saker, kontanter, smycken eller viktiga handlingar i förrådet.
Brandfarliga vätskor, gasol eller fyrverkerier får inte förvaras i förråd eller gemensamma utrymmen.
Det är hyresgästens ansvar att hålla sitt förråd låst och se över förvaringen regelbundet.
Hyresvärden ansvarar inte för skador på eller förlust av egendom som förvaras i förråd, utöver vad som följer av lag.
Kontakta hyresvärden vid tecken på fukt, läckage, skadedjur eller annan skada i förrådet.

Tvättstuga

Följ reglerna i tvättstugan.
Boka tvättid ordentligt och respektera bokade tider.
Var rädd om maskinerna och följ anvisningarna.
Städa efter dig och lämna tvättstuga och torkrum i det skick du själv vill hitta dem.

Hundar

Hundar ska alltid hållas kopplade inom fastighetens område.
Visa hänsyn till andra boende – alla är inte bekväma med hundar.
Hundar bör rastas utanför området.
Hundbajs ska plockas upp omedelbart och slängas direkt i avsedda kärl.

Fåglar och skadedjur

Mata inte fåglar på området – det kan locka till sig råttor och möss.
Upptäcker du ohyra eller skadedjur i lägenheten, kontakta hyresvärden omgående så att problemet inte sprider sig.
Kontakta även hyresvärden om du ser tecken på skadedjur i förråd, källare, vind, soprum eller andra gemensamma utrymmen.

Barn och ungdomar

Alla hjälps åt att skapa ett trivsamt boende.
Lär barn att inte skräpa ner och att vara rädda om växter, rabatter, lekytor och andra gemensamma miljöer.
Barn ska visa hänsyn till andra boende och vara försiktiga i trapphus, på gården och vid parkeringsytor.

Skötsel av lägenheten

Du är skyldig att vårda lägenheten väl och hålla den ren och i gott skick.
Håll spis och ugn rena så att smuts och fett inte bränner fast.
Frosta av kyl och frys vid behov. Använd inte kniv eller hårda föremål vid avfrostning.
Använd milda rengöringsmedel i WC, tvättställ och badkar.

Felanmälan

Fel och brister i lägenheten ska anmälas direkt.

Ej akuta fel anmäls till fel@nyckelhem.se. Akuta fel anmäls via journummer som finns i trapphusen och på hemsidan.

Akuta fel kan exempelvis vara vattenläcka, elfel som innebär fara, avloppsstopp som inte kan vänta eller fel som riskerar att orsaka större skada.

Om ett fel inte anmäls och leder till större skada kan hyresgästen bli ersättningsskyldig.

Namn
Adress
Lägenhetsnummer
Telefonnummer
Vad felet gäller
Om huvudnyckel får användas

Nycklar, lås och tillträde

Nycklar ska hanteras varsamt och får inte kopieras utan hyresvärdens tillstånd.
Förlorade nycklar ska anmälas till hyresvärden omgående.
Hyresvärden har rätt att få tillträde till lägenheten vid nödvändiga reparationer, besiktningar och underhåll, efter överenskommelse eller enligt gällande regler.
Vid akuta situationer (t.ex. vattenläcka eller brandrisk) kan tillträde behöva ske omgående.

Inomhusmiljö och ventilation

Vädra lägenheten med jämna mellanrum – korta stunder skapar bra inomhusklimat och förebygger fuktproblem.
Ventiler får inte sättas igen eller blockeras.
Låt luften cirkulera för en bättre inomhusmiljö.

Måla och tapetsera

Du får måla och tapetsera själv på egen bekostnad utan hyresvärdens tillstånd.
Arbetet ska utföras på ett snyggt och fackmässigt sätt.
Extrema färger eller mönster är inte tillåtna.
Fråga hyresvärden om du är osäker. Om arbetet inte anses fackmässigt utfört kan du bli ersättningsskyldig.

Andrahandsuthyrning

Andrahandsuthyrning kräver alltid hyresvärdens tillstånd.
Kontakta hyresvärden i god tid om du vill hyra ut din lägenhet i andra hand.
Som förstahandshyresgäst ansvarar du för lägenheten och för att den som bor i andra hand följer hyresavtal och trivselregler.

Utflyttning

Uppsägning ska ske skriftligen.
Uppsägningstiden är tre hela kalendermånader och räknas från den dag hyresvärden har fått uppsägningen.
Besiktning ska bokas i god tid före avflyttning.
Du är skyldig att låta intresserade nya hyresgäster få se lägenheten innan du flyttar.
Lägenheten ska städas noggrant vid utflyttning.
Nycklar ska lämnas tillbaka senast klockan 12.00 på avflyttningsdagen.

Tack för att du visar hänsyn

Trivselreglerna finns för att skapa ett tryggt, trevligt och välfungerande boende för alla. Tack för att du visar hänsyn till dina grannar och hjälper till att ta hand om fastigheten.